Pour l’échange
Nous sommes placés entre votre cabinet et un réseau vérifié de fabricants spécialisés. Vous briefez une personne, recevez un devis, suivez un programme. Derrière ce fil unique se trouve l’atelier adapté à chaque discipline, choisi parce qu’il est le meilleur dans ce qu’il fait.
La plupart des designers avec qui nous travaillons dirigent des studios lean aussi. Ils n’ont pas la capacité de gérer cinq fabricants distincts répartis dans trois pays, chacun avec ses propres délais de livraison, conditions de paiement et seuils de qualité. C’est le problème que nous résolvons. Vous envoyez des dessins, nous coordonnons tout, de l’échantillonnage à la livraison sur site, et la pièce finale arrive selon le programme.
Nous ne sommes pas un revendeur et nous ne détenons pas de stock. Chaque commande est réalisée selon vos spécifications, dans l’atelier le mieux adapté aux matériaux et techniques impliqués. Votre intention de conception reste intacte. Votre client voit votre nom sur l’œuvre, pas le nôtre.
Nous associons chaque commande au bon atelier, choisi pour la maîtrise d’une discipline spécifique. Menuiserie dans le Devon, métallurgie dans le Sussex, sellerie à Manchester, verre à Murano, mobilier à Bergame, Istanbul et Łódź. Chaque installation est visitée avant que nous y installions des travaux, et maintenue aux mêmes normes tout au long de la production.
Les ateliers sont sélectionnés sur la capacité, et non uniquement sur la géographie. Nous examinons les outillages, la capacité de finition, la manutention des matériaux et la volonté d’échantillonner jusqu’à ce que les détails soient parfaits. Si un fabricant ne respecte pas un chèque QC, il ne reçoit pas la commission suivante. Le réseau gagne sa place projet par projet.
Une seule personne coordonne tout votre projet : échantillonnage, tarification, production, livraison, installation. Il y a un seul fil de discussion par emails, un document de devis, un programme, un ensemble de dessins d’atelier. Pas de courir après des métiers séparés. Aucun horaire conflictuel.
En pratique, cela signifie que vous envoyez vos dessins une seule fois, recevez une réponse consolidée, et vous gérez un seul agenda pour les visites de site et les validations. Si quelque chose change sur place, vous appelez un numéro. Nous gérons la cascade entre les ateliers, les équipes de fret et d’installation afin que votre boîte mail reste propre.
Nous gérons le fret, le dédouanement et la livraison à la bonne voie. Les pièces arrivent emballées, protégées par une couverture et en ordre. Pour les expéditions à l’international, nous gérons la paperasse d’exportation, le stockage sous caution lorsque nécessaire et la coordination du dernier kilomètre vers l’adresse du site.
Sur place, nous coordonnons avec votre entrepreneur, d’autres métiers et la gestion du bâtiment. Les équipes d’installation arrivent avec les bons fixations, matériaux de protection et autorisations d’accès déjà confirmés. Après la passion, nous restons le point de contact unique pour tout obstacle ou ajustement.
Tes dessins mènent. Nous conseillons sur la faisabilité, les matériaux et les détails, mais l’intention de conception est toujours la vôtre. Nous nous intégrons à votre programme, à votre structure de reporting et à votre planning de site. Si vous publiez des révisions de dessins via un système numéroté, nous le suivons. Si vous utilisez un disque partagé, nous utilisons la même structure de dossiers.
Le nom du créateur figure sur la pièce. Nous sommes là pour la rendre réelle, pas pour la repenser. Votre relation client reste la vôtre. Nous nous présentons comme votre partenaire de fabrication lors des réunions sur site quand vous souhaitez que nous soyons présents, et restons en retrait lorsque ce n’est pas le cas.
« Les meilleurs projets arrivent quand on disparaît dans l’arrière-plan. Le nom du créateur est sur la pièce, pas le nôtre. Nous sommes là pour que cela soit réel. »