Notre processus
Make Bespoke Studio reste disponible pour les clients après l’installation. Nous prévoyons une période de saisie après la remise durant laquelle tout défaut ou ajustement mineur est résolu gratuitement. Pour la maintenance continue, nous proposons des visites de service programmées et des interventions réactives.
La menuiserie et le mobilier sur mesure représentent un investissement. Notre service de post-service est conçu pour protéger cet investissement, que ce soit par l’ajustement des portes après l’agravement d’un bâtiment, ou pour rafraîchir un Laque finition, re-tapisser un siège ou remplacer un élément usé des années après l’installation initiale.
Une période définie après l’installation durant laquelle tout défaut ou ajustement est pris en charge sans frais supplémentaires.
Guide complet d’entretien et d’entretien produit pour chaque commande, couvrant le nettoyage, l’ajustement saisonnier et l’entretien de la finition.
Visites annuelles ou biannuelles pour inspecter, nettoyer et ajuster les assemblages, la quincaillerie et les rembourrages selon les besoins.
Réponse rapide aux dommages, à l’usure ou aux problèmes de fonctionnement, du remplacement du matériel aux retouches finales.
Rénovation partielle ou complète des pièces existantes : relaque, remise en tapisserie ou réparation structurelle selon les besoins.
Tout ce que nous fabriquons est conçu pour sa deuxième décennie : laque pouvant être polie localement, rembourrage conçu pour être recouvert, menuiseries avec panneaux remplaçables et quincaillerie réparable. L’après-soin commence à la phase de dessin — une pièce qui ne peut pas être réparée a été mal spécifiée, pas mal endommagée.
Chaque commande se termine avec son dossier : échantillons approuvés, recettes de finition, références matérielles et dessins. Des années plus tard, c’est cet album qui nous permet d’égaler exactement une finition ou d’en prolonger une invisible — l’avantage discret de commander à un studio qui conserve ses archives.
