للتجارة
نحن نجلس بين عيادتك وشبكة مختصة من الصانعين المتخصصين. تقدم إحاطة لشخص واحد، تحصل على عرض سعر واحد، تتبع برنامجا واحدا. خلف هذا الخيط الواحد توجد الورشة المناسبة لكل تخصص، تم اختيارها لأنها الأفضل في ما تفعله.
معظم المصممين الذين نعمل معهم يديرون استوديوهات رشيقة. لا يمتلكون القدرة على إدارة خمسة مصنعين منفصلين عبر ثلاث دول، لكل منها أوقات التسليم وشروط الدفع وعتبات الجودة الخاصة به. هذه هي المشكلة التي نحللها. ترسل الرسومات، وننسق كل شيء من أخذ العينات إلى تسليم الموقع، وتصل القطعة النهائية في الوقت المناسب.
نحن لسنا موزعين ولا نملك أسهما. كل تكليف يتم وفقا لمواصفاتك، في الورشة الأنسب للمواد والتقنيات المستخدمة. نيتك التصميمية تبقى كما هي. عميلك يرى اسمك على العمل، وليس اسمك معنا.
نقوم بمطابقة كل تكليف مع الورشة المناسبة، التي تم اختيارها لإتقان تخصص معين. النجارة في ديفون، الأعمال المعدنية في ساسكس، التنجيد في مانشستر، الزجاج في مورانو، الأثاث في بيرغامو، إسطنبول وودج. يتم زيارة كل منشأة قبل أن نضع العمل هناك، وتظل متزامنة بنفس المعايير طوال فترة الإنتاج.
تختار ورش العمل بناء على القدرات، وليس الجغرافيا فقط. ننظر في الأدوات، والقدرة على التشطيب، ومناولة المواد، والاستعداد لأخذ عينات حتى تصبح التفاصيل مناسبة. إذا فشل صانع في دفع فحص الجودة، فلن يحصل على العمولة التالية. تكسب الشبكة مكانتها مشروعا تلو الآخر.
شخص واحد ينسق مشروعك بالكامل: أخذ العينات، التسعير، الإنتاج، التسليم، والتركيب. هناك سلسلة بريد إلكتروني واحدة، ومستند اقتباسات واحد، وبرنامج واحد، ومجموعة من رسومات الورشة. لا مطاردة للحرف المنفصلة. لا جداول متضاربة.
عمليا، هذا يعني أنك ترسل رسوماتك مرة واحدة، وتتلقى ردا موحدا، وتتعامل مع دفتر يوميات واحد لزيارات الموقع والتوقيعات. إذا تغير شيء في الموقع، تتصل برقم واحد. نتعامل مع التسلسل عبر الورش وفرق الشحن والتركيب حتى يبقى بريدك الإلكتروني نظيفا.
نحن ندير الشحن والتخليصات الجمركية والتوصيل عبر القفازات البيضاء. تصل القطع ملفوفة ومحمية بالبطانية وعلى البرنامج. بالنسبة للشحنات الدولية، نتعامل مع أوراق التصدير، والتخزين المعتمد عند الحاجة، والتنسيق في الميل الأخير إلى عنوان الموقع.
في الموقع، ننسق مع المقاول الخاص بك، والحرف الأخرى، وإدارة المباني. تصل فرق التركيب مع التركيبات الصحيحة، ومواد الحماية، وأصار الوصول المؤكدة مسبقا. بعد التسليم، نظل نقطة الاتصال الوحيدة لأي مشكلة أو تعديل.
رسوماتك تقود. نحن نصحك بشأن الجدوى والمواد والتفاصيل، لكن نية التصميم دائما لك. نحن نتناسب مع برنامجك، وهيكل تقاريرك، وجدول موقعك. إذا أصدرت تعديلات للرسومات عبر نظام مرقم، فنحن نتبعها. إذا كنت تستخدم قرص مشترك، فنحن نستخدم نفس هيكل المجلدات.
اسم المصمم موجود على القطعة. نحن هنا لنجعلها حقيقية، لا لإعادة تصميمها. علاقتك مع العميل تبقى ملكك. نقدم كشريك تصنيع في اجتماعات الموقع عندما تريدنا هناك، ونبقى في الخلفية عندما لا ترغب في ذلك.
"أفضل المشاريع تحدث عندما نختفي في الخلفية. اسم المصمم موجود على القطعة، وليس اسمنا. نحن هنا لنجعلها حقيقية."