Comment commander
du mobilier sur mesure

Chaque commande commence par une conversation. Cela peut être un appel téléphonique, une réunion dans votre atelier, ou une promenade dans la pièce destinée — ce qui est le plus utile à ce stade. Nous essayons de comprendre quelques points simples : ce qu’est la pièce, où elle va, ce qu’elle doit faire, à quoi elle doit ressembler, et ce que votre programme et votre budget permettent. Aucune de ces questions n’a de mauvaise réponse.

Vous n’avez pas besoin d’avoir réglé chaque détail avant de nous parler. Un croquis au dos d’une enveloppe, un moodboard d’ambiance, une seule photo à laquelle on revient sans cesse, un ensemble de plans de chambre — chacun de ces éléments nous donne assez de points de départ. Certaines des pièces dont nous sommes les plus fiers ont commencé comme un gribouillis et une phrase commençant par « Je ne suis pas sûr que ce soit possible, mais... » Nous posons beaucoup de questions et écoutons attentivement, car tout ce qui suit repose sur ce que nous apprenons ici.

À partir du cahier des charges, nous développons des dessins techniques. Pour le mobilier, cela signifie généralement des plans de plan, d’élévation et de coupes montrant des dimensions exactes, avec les petits détails dessinés à plus grande échelle afin que rien ne soit laissé à l’incertitude. Pour les assemblages, les dessins vont encore plus loin, montrant les méthodes de fixation, les transitions des matériaux et l’ordre dans lequel les objets sont construits.

Ces documents vous reviennent pour examen et approbation, et c’est à ce moment que nous vous demandons d’être rigoureux. Un changement fait sur papier est une ligne au crayon et ne coûte rien ; Le même changement apporté au bois massif est lent et coûteux. Nous préférons toujours passer un après-midi de plus ici plutôt que de découvrir quelque chose sur le sol de l’atelier, alors nous mettons un vrai soin dans cette phase — c’est là que la plupart des problèmes sont discrètement résolus avant même de devenir des problèmes.

Pour des œuvres plus ambitieuses — un Escalier, une grande bibliothèque équipée, un bureau d’accueil d’hôtel — nous pourrions aussi construire une section pilote ou un prototype complet à valider avant de nous engager dans la production. Il n’y a rien de tel que de se tenir devant la vraie chose, à taille réelle, pour confirmer qu’une décision est la bonne.

Le choix des matériaux s’accompagne du travail de dessin. Nous vous envoyons des échantillons des placages en bois, Laque couleurs, cuirs, tissus, quincaillerie et quincaillerie en question, afin que chaque choix puisse être fait avec ce que vous tenez en main — tourné vers la fenêtre, plaqué contre le mur, vu à la lumière réelle de la pièce. Une couleur sur un écran ne vous dira que peu ; La même couleur posée sur un échantillon vous dit tout.

Si vous arrivez avec un matériau déjà en tête — un cuir particulier provenant d’une tannerie nommée, un placage spécifié ailleurs dans le schéma — nous le retrouverons. Si vous préférez être guidé, nous vous exposerons les options et vous conseillerons honnêtement sur ce qui convient à la pièce et sur la façon dont elle s’usera au fil des années d’utilisation.

Une fois les plans et les matériaux signés, la fabrication commence. Les ateliers que nous fabriquons proposent des départements de rouage CNC, de sciage de panneaux, de presses de placage, de laque pulvérisée et de raquettes complètes. Nous utilisons les mêmes partenaires projet après projet plutôt que de confier chaque travail à celui qui est le moins cher ce mois-là, afin que les personnes qui montent votre pièce sachent déjà comment nous détaillons et finissons. Les personnes qui dessinent votre œuvre sont celles qui la construisent.

Nous partageons les étapes de la production tout au long du processus, afin que vous sachiez toujours où se situe votre commande dans le programme, plutôt que de vous poser des questions. Pour les projets hôteliers et commerciaux, nous suivons le programme principal de l’entrepreneur et coordonnons les dates de livraison directement avec l’équipe du chantier.

Le contrôle qualité est intégré à la fabrication, sans être fixé à la fin : contrôles dimensionnels lorsque les composants sont encore lâches, une validation laquée avant l’assemblage, et une inspection complète avant que toute pièce ne soit autorisée à quitter le bâtiment. Rien ne sort de nos portes que nous ne serions pas heureux de recevoir nous-mêmes.

Nous livrons et installons avec nos équipes. Chaque pièce voyage dans une valise de transport sur mesure, enveloppée dans une couverture et rembourrée, traitée sur la route avec le même soin que sur le banc. L’installation est réalisée par des réfecteurs expérimentés qui savent comment avancer dans un intérieur fini sans laisser de trace sur les sols, les murs ou quoi que ce soit à proximité — les dernières heures d’un projet sont souvent les plus délicates, et nous les traitons ainsi.

Pour les menuiseries sur mesure — armoires, cuisines, boiseries — l’installation inclut tous les réglages, les gravures et les réglages finaux patients qui font la différence entre quelque chose qui s’ajuste et quelque chose qui a clairement été conçu pour la pièce. Nous nous remettons prêts à être accrochés, sans attendre les réparations des autres.