عند دخولها الخدمة

العمولة المصممة خصيصا ليست شراء منتج، بل هي عملية صنع حسب الطلب تبدأ بمحادثة. تعكس هذه الأسئلة ما يرغب العملاء والمصممون في فهمه غالبا قبل بدء تلك المحادثة.

بدء التكليف
كيف تبدأ التكليف؟

معظم الطلبات تبدأ بمحادثة، من خلالنموذج الاتصالأو عن طريق المقدمة. نسأل عن المشروع، والمكان، والاستخدام المقصود قبل أي شيء آخر. من هناك نقدم المشورة حول المواد والعملية وإمكانية التنفيذ، ثم ننتقل إلى تطوير التصميم الرسمي بمجرد الاتفاق على النطاق.

لا يوجد أي التزام في مرحلة الاستفسار. يسعدنا أن نقدم المشورة حول ما إذا كان النهج المخصص مناسبا لمشروعك قبل اتخاذ أي التزام.

هل تعمل مع مصممي الديكور الداخلي والمعماريين، أم تتعامل فقط مع العملاء الخاصين؟

كلاهما. نعمل مباشرة مع عملاء خاصين على عمولات سكنية، ونعمل كمورد تجاري لمصممي الديكور الداخلي والمعماريين ومطوري الضيافة. لدى عملاء التجارة إمكانية الوصول إلى مدير حساب مخصص، ومكتبة عينات كاملة لدينا، وجدول تسعير منظم.

إذا كنت تحدد نيابة عن عميل وترغب في مناقشة شروط التداول، يرجىتواصل معنا مباشرة.

هل يمكنك العمل من الرسومات الموجودة أو مواصفات؟

نعم. نأخذ بشكل روتيني الرسومات التقنية، وملفات AutoCAD، وجداول التشطيبات، ولوحات العينات كنقطة انطلاق للعمولة. إذا كان لديك مواصفات مصمم ترغب في أن نحدد السعر ضدها، يمكننا تقديم عرض تنافسي مع تفصيل تفصيلي.

هل هناك قيمة دنيا للمشروع؟

لا ننشر حدا أدنى ثابتا. عملنا مناسب بشكل أفضل للمشاريع التي يبرر فيها مستوى التفاصيل والمواصفات اتباع نهج مخصص. بالنسبة للقطع الفردية الصغيرة، يسعدنا مناقشة الجدوى في مرحلة الاستفسار، بعض الطلبات يتم التعامل معها بشكل أفضل من قبل شبكتنا من الحرفيين الموثوقين إذا كان الحجم محدودا.

المواد وأخذ العينات
هل يمكننا رؤية عينات المواد قبل الالتزام بالتكليف؟

نعم،أخذ العيناتهو جزء رسمي من عمليتنا. ننتج عينات مادية من أي تشطيب مقترح، أو قشرة أو لنيير، أو تركيبة تنجيد مقترحة قبل الموافقة على التصميم. يشمل ذلك عينات كبيرة الحجم لمواد معقدة مثل الماركيت، والورنيش المتخصص، أو الحجر.

يتم تحصيل إنتاج العينات ويتم احتساب المبلغ الكامل على العمولة إذا تم العرض.

هل تخزن المواد أم تحصل عليها حسب العمولة؟

نحافظ على مخزون مختار من المواد الأساسية، والقشرة الرئيسية، واللك، وأقمشة التنجيد، والمواد المتخصصة حسب العمولة. للمواد النادرة أو المحدودة مثل بعض الموادالقشرة الغريبة، ألواح حجرية محددة أو زجاج مخصص، نصحك بالتوفر وأوقات الانتظار قبل بدء تطوير التصميم.

تصفح موقعنامكتبة المواد الكاملةلنرى ما نعمل به.

هل يمكنني توفير موادي الخاصة Make Bespoke لاستخدامها؟

في بعض الحالات، نعم. نقوم بتقييم المواد التي يوفرها العميل من حيث ملاءمتها قبل الموافقة على العمل معها، وثبات الأبعاد، ومحتوى الرطوبة، وتوافق التشطيبات كلها يجب تأكيدها. لا نتحمل أي مسؤولية عن العيوب في المواد التي يزودها العميل أو تنشأ منها.

كيف تتعامل مع مطابقة المواد للأنظمة الحالية؟

نحن نطابق مع عينات مادية، وليس فقط مع مراجع لونية. إذا كان لديك قطعة أو قماش أو أرضية أو طلاء جاهزة تحتاج إلى مطابقتها، نطلب عينة مادية للعمل عليها. ننتج عينة مطابقة للموافقة قبل بدء أي إنتاج. لالطلاءنعمل على الألوان وفقا لمراجع RAL أو NCS أو المعايير البريطانية، أو مزيج حسب الطلب.

أوقات العملية والإنتاج
ما الذي تتضمنه عملية تطوير التصميم؟

يبدأ تطوير التصميم بفريقنا الذي ينتج مقترحات مرسومة مفصلة، وارتفاعات، ورسومات أقسام، ومواصفات المواد، لمراجعتك. تجرى التعديلات حتى يتم الاتفاق على التصميم، ثم ننتقل إلى رسومات الورش والموافقة على الإنتاج. لا نبدأ التصنيع بدون موافقة تصميمية مكتوبة.

بالنسبة للمشاريع المعقدة، يتضمن تطوير التصميم عناصر النماذج الأولية ومراجعات طرق البناء قبل الانتهاء من رسومات الورشة.

كم يستغرق العمولة من التحقيق حتى التسليم؟

تختلف أوقات التسليم حسب تعقيد وحجم العمل. عادة ما يستغرق القطعة المصممة خصيصا من 10 إلى 16 أسبوعا من توقيع التصميم. غرفة كاملة من النجارة أو حزمة FF&E الضيافة تتطلب مناقشة برنامج كامل.

ننشر أوقات تسليم إرشادية حسب نوع الخدمة على موقعناصفحة أوقات الانتظار، وتوفر جدولا زمنيا خاصا بالمشروع في مرحلة تطوير التصميم.

هل الأسعار ثابتة، أم تتغير أثناء العمولة؟

نعمل وفقا للأسعار المتفق عليها. بمجرد توقيع التصميم والمواد والنطاق، يتم تثبيت السعر ما لم تطلب تعديلا. يتم حساب تكاليف طلبات التعديل والموافقة عليها كتابيا قبل إجراء أي تغييرات، ولا توجد إضافات بأثر رجعي.

تم توضيح نهجنا في التسعير بتفصيل أكبر في موقعناصفحة الأسعار.

هل يمكنك العمل على برنامج ثابت لتسليم الموقع؟

نعم. نعمل على برامج البناء بانتظام، منسقا مع المتعاقدين الرئيسيين ومديري المشاريع وفرق الموقع. نطلب برنامجا مؤكدا وجدول وصول في بداية تطوير التصميم. عندما يكون تاريخ تسليم ثابت أمرا حاسما، نأخذ ذلك في الاعتبار في تخطيط الإنتاج منذ البداية.

التركيب والعناية اللاحقة
هل تتولى التوصيل والتركيب؟

نعم. لدينا مكتب داخليالتسليموالتركيبفريق ذو خبرة في البيئات السكنية والضيافة والتجارية. نحن ننسق الوصول، وحماية التشطيبات المجاورة، ومشاكل ما بعد التركيب كجزء من الخدمة.

بالنسبة للمشاريع الدولية، نعمل مع شركاء لوجستيات وتركيب موثوقين منسقين من قبل فريق إدارة المشاريع لدينا.

ماذا يحدث بعد التركيب — هل تقدمون رعاية بعد التركيب؟

نعم. نقدمخدمة الرعاية بعد الانتهاءلجميع التكليفات المكتملة. يشمل ذلك إرشادات حول الصيانة الروتينية، وتوريد مواد التحديث، وزيارات العودة للتعديلات الطفيفة ضمن فترة الرعاية اللاحقة المتفق عليها.

تتوفر اتفاقيات رعاية ممتدة بعد الضيافة لعملاء الضيافة الذين لديهم متطلبات صيانة مستمرة.

هل تعمل على مشاريع خارج المملكة المتحدة؟

نعم. لقد قدمنا التكليفات في جميع أنحاء أوروبا والشرق الأوسط والولايات المتحدة. تدار المشاريع الدولية من خلال فريق إدارة المشاريع لدينا، الذي ينسق الشركاء اللوجستيات والجمارك والصناديق والتركيب على الأرض.

الاستوديو
أين يتم صنع العمل؟

يتم تنفيذ غالبية أعمالنا عبر ورشنا في إسيكس، حيث تشمل الأعمال الخشبية، والتنجيد، والمعادن والرشاش، بالإضافة إلى مرافق شركائنا في بيرغامو، إسطنبول ولودز لتقنيات متخصصة تشملالماركيتري,نفخ الزجاجوتنجيد واسع النطاق.

نحن لا نصنع في الخارج لتقليل التكلفة. نحن نصنع حيث توجد الحركة.

هل يمكننا زيارة الورشة أثناء الإنتاج؟

يمكن ترتيب زيارات الورش أثناء الإنتاج، عند الطلب ووفقا لقواعد الوصول إلى الموقع. استوديو التصميم الخاص بنا فيميناء تشيلسيمفتوح بموعد محدد.

نجد أن رؤية العمل قيد التنفيذ هو أحد أكثر أجزاء عملية العمولة فائدة للعملاء الجدد، حيث يوضح كيف تترجم القرارات المتخذة في مرحلة الرسم إلى عملية الاتخاذ.

هل أنت معتمد أو مرتبط بأي هيئات صناعية؟

نحن شريك صناعي في المعهد البريطاني للتصميم الداخلي (BIID)، وأعمالنا معتمدة من صنع في بريطانيا. يسعدنا تقديم مراجع من عملاء ومصممين سابقين عند الطلب.

هل ما زال لديك سؤال؟
افتح محادثة.

تواصل معنا →
العيناتاطلب عينة →
الخدماتكيف نعمل →