हम जो हैं
Make Bespoke Studio लिमिटेड इस वेबसाइट के माध्यम से और पूछताछ और कमीशन प्रक्रिया के माध्यम से एकत्र किए गए व्यक्तिगत डेटा के लिए डेटा नियंत्रक है। हम इंग्लैंड और वेल्स में पंजीकृत हैं। हमारा स्टूडियो चेल्सी हार्बर, लंदन में स्थित है।
किसी भी गोपनीयता मामले के लिए, आप हमसे यहां संपर्क कर सकते हैं studio@makebespoke.com.
हम क्या इकट्ठा करते हैं
हम केवल वही इकट्ठा करते हैं जो आवश्यक है। आप हमारे साथ कैसे बातचीत करते हैं, इसके आधार पर, इसमें शामिल हो सकते हैं:
- संपर्क और पूछताछ डेटा: नाम, ईमेल पता, टेलीफोन नंबर, कंपनी का नाम, और हमारे संपर्क फ़ॉर्म के माध्यम से या सीधे ईमेल द्वारा सबमिट की गई आपकी परियोजना पूछताछ का विवरण।
- कमीशन और परियोजना डेटा: विनिर्देशों, चित्र, पत्राचार और अन्य सामग्रियों का आदान-प्रदान कमीशन के डिजाइन और उत्पादन के दौरान किया जाता है।
- उपयोग डेटा: विज़िटर इस वेबसाइट का उपयोग कैसे करते हैं, इसके बारे में अनाम जानकारी, एनालिटिक्स टूल के माध्यम से एकत्र की गई (नीचे कुकीज़ देखें)।
- संचार: स्टूडियो के साथ आदान-प्रदान किए गए ईमेल और संदेशों के रिकॉर्ड।
हम संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा (जैसे स्वास्थ्य, वित्तीय खाता, या बायोमेट्रिक जानकारी) एकत्र नहीं करते हैं और हम बच्चों से डेटा एकत्र नहीं करते हैं।
हम इसका उपयोग कैसे करते हैं
हम निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए व्यक्तिगत डेटा का उपयोग करते हैं:
- पूछताछ का जवाब देना और आयोग की बातचीत को आगे बढ़ाना
- कमीशन किए गए कार्य के डिजाइन, उत्पादन और वितरण का प्रबंधन करना
- परियोजना से संबंधित पत्राचार और अद्यतन भेजना
- हमारे कानूनी और संविदात्मक दायित्वों को पूरा करना
- हमारी वेबसाइट में सुधार करना और यह समझना कि विज़िटर इसका उपयोग कैसे करते हैं
हम स्वचालित निर्णय लेने या प्रोफाइलिंग के लिए व्यक्तिगत डेटा का उपयोग नहीं करते हैं, और हम आपकी स्पष्ट सहमति के बिना अवांछित विपणन के लिए इसका उपयोग नहीं करते हैं।
प्रसंस्करण के लिए कानूनी आधार
यूके जीडीपीआर के तहत, हम निम्नलिखित वैध आधारों पर भरोसा करते हैं:
- वैध हित: पूछताछ का जवाब देना और ग्राहक संबंधों का प्रबंधन करना जहां हमारे पास ऐसा करने का एक वास्तविक व्यावसायिक कारण है।
- इक़रारनामा करना: एक बार सहमत होने के बाद कमीशन करने के लिए आवश्यक डेटा को संसाधित करना।
- कानूनी दायित्व: लागू कानून द्वारा आवश्यक के रूप में रिकॉर्ड बनाए रखना।
- अनुमति: जहां आपने इसे दिया है, उदाहरण के लिए स्टूडियो से अपडेट प्राप्त करने के लिए सहमत होने पर।
हम इसे कब तक रखते हैं
हम व्यक्तिगत डेटा को तब तक रखते हैं जब तक कि इसे एकत्र किए गए उद्देश्य के लिए और हमारे कानूनी दायित्वों को पूरा करने के लिए आवश्यक हो। व्यवहार में:
- उन परियोजनाओं से पूछताछ डेटा जो आगे नहीं बढ़ीं: आमतौर पर अंतिम संपर्क से 12 महीने
- कमीशन और परियोजना रिकॉर्ड: आमतौर पर परियोजना के पूरा होने से 7 साल, मानक वाणिज्यिक रिकॉर्ड रखने की आवश्यकताओं के अनुरूप
- वित्तीय रिकॉर्ड: एचएमआरसी और लागू लेखांकन कानून द्वारा आवश्यक के रूप में
जब डेटा की आवश्यकता नहीं रह जाती है, तो इसे सुरक्षित रूप से हटा दिया जाता है या गुमनाम कर दिया जाता है।
हम इसे किसके साथ साझा करते हैं
हम व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते हैं। हम इसे विश्वसनीय सेवा प्रदाताओं के साथ साझा कर सकते हैं जो सख्त गोपनीयता दायित्वों के तहत हमारे संचालन का समर्थन करते हैं:
- कमीशन फ़ाइलों को प्रबंधित करने के लिए उपयोग किए जाने वाले क्लाउड स्टोरेज और प्रोजेक्ट प्रबंधन उपकरण
- ईमेल और संचार प्लेटफ़ॉर्म
- लेखाकार और कानूनी सलाहकार जहां आवश्यक हो
- वेबसाइट विश्लेषिकी प्रदाता (अनाम, केवल एकत्रित डेटा)
जहां कोई प्रदाता यूके के बाहर स्थित है, हम सुनिश्चित करते हैं कि यूके जीडीपीआर के अनुसार उचित सुरक्षा उपाय किए जाएं।
कुकीज़ और विश्लेषण
यह वेबसाइट यह समझने के लिए कुकीज़ और इसी तरह की तकनीकों का उपयोग करती है कि विज़िटर इसका उपयोग कैसे करते हैं। कुकीज़ आपके डिवाइस पर संग्रहीत छोटी टेक्स्ट फ़ाइलें होती हैं।
- आवश्यक कुकीज़: वेबसाइट के सही ढंग से काम करने के लिए आवश्यक है।
- विश्लेषिकी कुकीज़: ट्रैफ़िक पैटर्न को समझने और साइट को बेहतर बनाने में हमारी सहायता करें। हम केवल अनाम डेटा का उपयोग करते हैं और व्यक्तियों को ट्रैक नहीं करते हैं।
आप अपनी ब्राउज़र सेटिंग के माध्यम से कुकीज़ को नियंत्रित कर सकते हैं। एनालिटिक्स कुकीज़ को अक्षम करने से साइट का उपयोग करने की आपकी क्षमता प्रभावित नहीं होगी।
आपके अधिकार
यूके जीडीपीआर के तहत, आपको इसका अधिकार है:
- पहुँच हमारे पास आपके बारे में जो व्यक्तिगत डेटा है
- ग़लती बताना गलत या अधूरा डेटा
- मिटाना कुछ परिस्थितियों में आपका डेटा
- प्रतिबंधित करें हम आपके डेटा को कैसे प्रोसेस करते हैं
- वस्तु वैध हितों के आधार पर प्रसंस्करण के लिए
- पोर्टेबिलिटी - अपने डेटा की एक प्रति संरचित, मशीन-पठनीय प्रारूप में प्राप्त करें
- सहमति वापस लेना किसी भी समय जहां सहमति प्रसंस्करण का आधार है
इनमें से किसी भी अधिकार का प्रयोग करने के लिए, हमसे यहां संपर्क करें studio@makebespoke.com. हम एक कैलेंडर महीने के भीतर जवाब देंगे।
यदि आप हमारी प्रतिक्रिया से संतुष्ट नहीं हैं, तो आपको सूचना आयुक्त कार्यालय (आईसीओ) में शिकायत दर्ज करने का अधिकार है ico.org.uk.
इस नीति में परिवर्तन
हम अपनी प्रथाओं या लागू कानून में परिवर्तनों को प्रतिबिंबित करने के लिए समय-समय पर इस नीति को अपडेट कर सकते हैं। भौतिक परिवर्तनों को सूचित किया जाएगा जहां हम आपके संपर्क विवरण रखते हैं। इस पृष्ठ के शीर्ष पर दिनांक दिखाता है कि इसकी अंतिम समीक्षा कब की गई थी।